Palautuspolitiikka

Lämmin kiitos ostoksillemme! Vaikka toivommekin, että rakastat jokaista tilaamaasi tuotetta, ymmärrämme, että joskus odottamasi tuote ei sovi oikein. Noudata siinä tapauksessa alla olevaa palautuskäytäntöämme vaihto- tai palautusvaatimusten osalta:

Palautuskäytäntömme on 30 päivää.

Ota meihin yhteyttä 30 arkipäivän kuluessa tuotteiden toimituspäivästä. Hyvitystä ei tarjota yli 30 arkipäivän ajanjakson jälkeen.

Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa. Toimituskuluja ei palauteta.

Vaihto: Emme tarjoa vaihtoja, koska emme voi taata, että kokosi on varastossa, kun palautat sen meille. Meillä on erittäin laaja valikoima tuotteita, joten kaikki tulee ja menee nopeasti!

Palautuspyyntöjä, jotka on vastaanotettu yli 30 arkipäivää toimituspäivästä, ei voida palauttaa.

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi 10 arkipäivän kuluessa. Muista, että myös pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksen käsittelee ja tilittää.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty.

Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.